“济南好客，原来以为是城市营销，现在看来，是真的好客！”

这话出自一位被短视频“街采”的外来游客之口。

尤其最近，友好的济南，向全国青年人才发放“大礼包”，推出第二批青年人才优惠政策。一周内，竟然有15.1万人申请“天下泉城 人来无忧”青年人才畅游卡。

(资料图)

本来，济南市年后就面向全国青年学子推出了30天公交地铁免费、30天三大景点免费、求职住宿7天免费、游玩住宿8折优惠等系列优惠政策大礼包。

现在，作为政策升级版的第二批人才红利，更是从“吃、住、行、游、娱”，到创业就业，进行了全方位“包揽”。

这些举措，坐实了“济南好客”的名头。

其实，济南的好客，一直写在骨头里。

作为齐鲁大地的“轴心地带”，济南这片土地，完好延续了这里醇厚数千年的“礼”“义”之风，崇礼尚宾、热情好客、大情大义、淳朴厚道的人文品质，跟“有朋自远方来，不亦乐乎”的君子之风，特别搭。

济南的好客“基因”，是自带的“情商”。

条件一旦成熟，这种城市情商，就会转化成城市流量。它能搭建城市与人之间的桥梁，让城市在口口相传中快速“出圈”，成为“新IP”。

所以，济南有必要呵护好自己的这种“天性”。

济南给人的好客印象，都在城市“细节”里，一点也不做作，而且一抓一大把。

很多初来乍到的外地人觉得，从旅游、购物这些浅层“人际体验”能感觉出来，济南市民，特别实在、厚道。

“你要问个路，人家不光指路，还要引路，热情的我都不好意思。”

要不怎么说，人，是最好的文化载体。你是什么样，城市就是什么样。

“五一”假期到来，济南街头的100余处泉水直饮点已经恢复正常供水。

是的，你没搞错，这就是传说中“张嘴就能喝的泉水”。

外地游客在畅游泉城的同时，热了累了，随时能喝上一口爽爽的、免费的泉水，这是什么样的城市体验？不用多说了吧。

打造城市的高情商，越来越成为获客、留客的必由之路。

打造城市的高情商，更有利于发展出独特的城市身份，形成一整套代表“济南范儿”的群体性格、文化品味、治理效能，成为城市软实力优势。

现在，济南的经济体量、基础设施、科技实力、金融创新等硬核实力正在大步迈进，稳健前行。

这些的重要性相当于建好了“毛坯房”。但是，要让城市宜居、宜业、宜游、宜学……还需要很多的“软装”。

不得不说，济南的“软装”越来越厚实、舒适。其中最典型的就是，“友好场景”的打造越来越细密、多元，越来越具有亲和、适青气质。

现在，济南各大旅游景点、热门商圈和交通枢纽，随处可见“海右人才”宣传海报，扫一下二维码，“天下泉城、人来无忧”的系列优惠政策就能一目了然。

济南市委组织部副部长、市公务员局局长王玉跃说：“给予各类人才归属感、获得感、成就感，真正实现事业留人、感情留人、待遇留人、制度留人，让人才成为强省会高质量发展的强大驱动力。”

当前，济南市正加快建设“强新优富美高”新时代社会主义现代化强省会，正处于“人才饥渴”的阶段。

而能不能吸引人、留下人，城市“情商”的重要性就凸显出来了。

显然，济南情商很高，非常为年轻人着想。

据了解，济南后续将分批、持续推出青年人才系列优惠政策，让广大青年人才在济南“发展有保障、生活不用愁、内心有归属”。

城市，不是建筑群，它更应该是一套心智体系，是精神的、人文的情感与价值场所，以强有力的吸引力、凝聚力、创造力、影响力和竞争力吸引人，最终使人不可抗拒地爱上，这对于城市来说非常重要。

生活，是城市的“初心”。

有情商的城市，总会让你看到当下和未来的生活方式，而且是“向往的生活”。

哪怕是抬脚就走的外地游客，也要用别致、温暖的城市生活打动他，而不只是山水风景和游乐场。

有人逛到济南的“泉水人家”老城区一带，感觉就像到了大理。

其实，大理就是典型“贩卖生活”的地方。

有研究者已经发现：这些年来，大理旅游业发展早已更新迭代，从拼“颜值”进入拼“生活”阶段，表现在持续推动传统旅游产品向度假旅居产品转型、观光式游览向沉浸式旅居转化、“旅游目的地”向“旅居目的地”升级。

把独具魅力的文化氛围和生活方式打造成游客向往的城市，在这方面，济南也可以，而且得天独厚。这里有“家家泉水，户户垂杨”，有主动引路的市民，还有适青的“人才礼包”……

最后，总结一下。济南的高情商，是“人”赋予的，也是赋予“人”的。

市民、家庭、游人、青年、学生……所有这些城市主体，构成了它的集体心智，这就要求济南，继续“从人的生命规律出发”打造全生命周期的高品质服务。用“好客济南”的真挚，发自内心地尊重人、爱护人、关怀人、吸引人、留住人……

近悦远来，就是这么来的。（来源：济南宣传）